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Agentes/Corretores

Agentes / Corretores

Q: Como eu e meus clientes seremos afetados agora que vocês estão operando como uma empresa única?

Os negócios continuam os mesmos para todos os parceiros agentes e corretores da ACE e da Chubb.

Você pode continuar contando com o mesmo serviço de excelência e compromisso de nossos parceiros agentes e corretores como contavam com a ACE e a Chubb.

Q: O que devo dizer a meus clientes sobre a nova empresa?

A empresa integrada continuará a oferecer produtos de qualidade e os mais altos padrões de atendimento a sinistros e ao cliente que eram oferecidos pela ACE e a Chubb.

A nova Chubb está ainda melhor preparada para ajudar nossos parceiros agentes e corretores a atender seus clientes, através da potencialização dos pontos fortes de ambas as empresas, visando oferecer um portfólio mais amplo de produtos de qualidade.

Q: Há mudanças na estratégia de negócios da nova Chubb?

A fusão da ACE com a Chubb não muda nossa estratégia de fornecer produtos e serviços de qualidade para garantir que nossos clientes sejam bem protegidos. Na verdade, isso reforça nossas capacidades em entregar ambos, através da combinação do melhor de cada empresa.

Q: Haverá mudanças nos produtos que posso oferecer aos meus clientes?

Seus clientes continuarão a ter acesso a produtos e serviços de qualidade, como acontecia com a ACE e a Chubb.

Como uma empresa integrada, agora estamos melhor capacitados para servi-lo como líder em uma variedade de produtos especializados globais, bem como os de propriedades e responsabilidades empresariais tradicionais, incluindo uma ampla gama de linhas de seguros para pessoas. Também temos uma das maiores capacidades de resseguros do setor. Oferecemos coberturas de acidentes pessoais, propriedade, automóvel, imóveis de alto valor e produtos especializados para pessoas e famílias.

Constantemente, estamos desenvolvendo, aprimorando e aperfeiçoando nossos produtos – e vamos informá-lo quando faremos mudanças e melhorias.

Q: Haverá mudanças na oferta de capacidades de subscrição?

Planejamos entregar a você e seus clientes capacidade aprimorada e soluções de produtos, garantidas por uma solidez financeira excepcional e segurança, e vamos mantê-lo atualizado, conforme as mudanças forem acontecendo.

Q: Quem será meu ponto de contato na nova empresa integrada?

Esta fusão não mudará seu relacionamento com nossa empresa, ou nosso compromisso em oferecer os melhores produtos, serviços e experiência possíveis para você e seus clientes.

Por enquanto, você continuará a usar os mesmos contatos do passado. Se houver alguma mudança com relação ao seu ponto de contato conosco, você será avisado diretamente.

Q: Como os sinistros serão administrados?

Permanecemos comprometidos com o fornecimento de um serviço de excelência na administração de sinistros, e nossos especialistas continuarão a cuidar de cada um deles sem interrupção. Se você tiver perguntas relacionadas a algum sinistro em andamento, poderá contatar o perito ou profissional de sinistro designado para atender o seu caso.

Clientes e corretores deverão continuar a informar os sinistros através dos canais existentes. Quando adotarmos procedimentos comuns para comunicação de sinistro, avisaremos as mudanças.